Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng điều đó

Trang này giải thích rõ vll88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu như thế nào.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng được phép theo luật địa phương
vll88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng điều đó
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách vll88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân quyền — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép đọc dữ liệu người dùng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trước khi lưu trữ, không để lộ thông tin ví của bạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của vùng bạn đăng ký.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn tắt được trong cài đặt mà không mất tính năng nạp tiền, đặt cược hay xem lịch sử giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần 'Liên hệ' của tài khoản. Ghi rõ nội dung: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Điền form và gửi — chúng tôi xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email trong tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của vùng bạn đăng ký trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích là tuỳ chọn — tắt được trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay đặt cược.

Mỗi phiên đăng nhập được mã hoá SSL và hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh OTP. Bạn cũng có thể xem danh sách phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các vùng mà việc truy cập vll88 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực mình ở, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi đăng ký.